Ook ChatGPT moet je bedrijf kunnen vinden

Elke website heeft een bestandje, robots.txt, waarin staat welke robots welkom zijn. Sommige sites blokkeren daarin de AI-robots zonder dat de eigenaar het weet, omdat een plugin of een standaardinstelling dat ooit zo heeft gezet. Dat is een keuze die je bewust moet maken. Voor een lokaal bedrijf dat gevonden wil worden zie ik weinig reden om die deur dicht te doen: je wilt juist dat een assistent je naam en je telefoonnummer kan oplezen.

Een AI leest tekst, geen sfeer. Staat je telefoonnummer alleen in een plaatje van je logo, dan is het er voor een leesrobot niet. Wat je doet, waar je werkt, hoe je bereikbaar bent en wat je globaal rekent: zet het voluit in gewone tekst op je site. Dat is trouwens hetzelfde advies dat al jaren voor Google geldt, dus je doet er dubbel je voordeel mee. Meer daarover staat in zo word je als lokaal bedrijf gevonden op Google.

Naast robots.txt bestaat er sinds kort een afspraak in wording die llms.txt heet: een klein tekstbestand op je site waarin je de kernfeiten van je bedrijf op een rij zet, speciaal voor AI-systemen. Het is jong, en lang niet elke AI leest het al. Maar het kost een kwartier en het kan geen kwaad.

Ik vertel hier niets wat ik zelf niet doe. In de robots.txt van netaf.nl staan de leesrobots van ChatGPT, Claude en Perplexity met naam genoemd als welkom, en er staat een llms.txt met de kernfeiten van mijn aanbod. Beloftes over wat dat oplevert doe ik niet; niemand weet nog precies hoe deze assistenten kiezen wat ze noemen. Maar de moeite is klein, en wie de deur dichthoudt doet zeker niet mee.